Wat zegt u als iemand met dementie een vraag blijft herhalen?

Kort antwoord

Probeer te antwoorden alsof de vraag voor het eerst wordt gesteld, want zo kan de persoon die ervaren. Herhaling kan komen doordat het antwoord niet wordt onthouden, maar ook door ongerustheid of behoefte aan contact. Een kort, geruststellend en consistent antwoord helpt vaak beter dan benadrukken dat de vraag al is gesteld.

Waarom een vraag terugkomt

Dementie kan het opslaan van recente informatie moeilijk maken. Het antwoord heeft de onzekerheid misschien niet verminderd, of de persoon zoekt contact, houvast of troost.

Luister naar de vraag achter de vraag

• ‘Wanneer gaan we?’ kan betekenen: ‘Ben ik op tijd klaar?’
• ‘Waar is mama?’ kan een behoefte aan troost uitdrukken
• ‘Welke dag is het?’ kan betekenen: ‘Wat moet ik nu doen?’

Rustig reageren

Pauzeer, spreek vriendelijk en geef één eenvoudig stukje informatie. Stel eerst gerust en geef dan antwoord. Een kalender, briefje of visueel dagschema kan helpen als de persoon dat prettig vindt. Verliest u uw geduld, neem dan kort afstand als de situatie veilig is en vraag zo mogelijk iemand om het over te nemen.

Zinnen die kunnen helpen

• ‘We vertrekken na het eten. We hebben tijd en ik zal het u nog eens zeggen.’
• ‘U wilt weten wat er gaat gebeuren. Laten we samen naar het schema kijken.’
• ‘Dit lijkt belangrijk voor u. Vertel me er meer over.’

Wat u beter kunt vermijden

• Zeggen: ‘Dat heb ik al verteld’
• Het geheugen testen of de persoon laten falen
• Irritatie tonen of over iemand praten alsof diegene er niet bij is